问：wordpress 主题，同样的主题，同样的设置，在西部数码出现媒体库图片数据丢失现象！,wordpress 媒体库数据丢失
答：您好，
由于我司不了解您的程序 ，
建议您可以通过虚拟主机–备份与恢复功能查看最近一次系统备份中是否有相关数据 ，
若有可以恢复最近一次备份时间点的数据到您的程序中 ，
并建议定期对程序进行备份至本地电脑 以便出现错误时可以恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：david.chen@tuvision.com.cn, 被禁用了，可能是电脑中病毒，请帮忙重新开通一下
答：您好，已经处理，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，客户已经开始扫病毒，看看还有什么情况
答：您好，现在可以正常使用，只要不大量群发或发送垃圾广告邮件一般就没有问题也不会被禁止,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请升级为同型号的，b030，空间300兆那种，其他选项都不变化。后台好续费。
答：您好：
请自行在后台操作升级即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ymwf.net，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 16:10:51 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好,核实您刚刚续费成功了，ymwf.net 目前到期时间：，请知悉，若还要续费请充值后20分钟后操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要调整云主机配置，请技术人员帮忙关一下服务器
答：您好，
请提供下ip和密码我们核实为您关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
已经为您关机了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：028cd.net 网站打不开
问：quan123$
答：您好，已经在电话里沟通了，核实到服务器网络等方面无问题，在重启 iis后站点恢复正常，建议您联系程序开发人员 根据“计算机”—鼠标右键，“管理”—“事件查看器” 中的系统日志 对站点程序进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是电话沟通有效果 从17点20到17点50 前面的都是在浪费时间。。。 谢谢刚刚电话的兄弟
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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