问：kangrise.com 域名解析正常，无法访问
C:\\Users\\>ping kangrise.comPing 请求找不到主机 kangrise.com。请检查该名称，然后重试。
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,kangrise.com 域名解析正常，无法访问
答：您好，查看域名状态是clientHold 状态，解析不会生效， 请登录管理中心进行实名认证 , 另外一个工单会告知您实名认证的方法 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：和验单号；
类似这样的号码 可以吗？
答：您好，很抱歉，座机不能提供分机号码，只能是这样的格式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我控制面板怎么登陆不了？http://127.0.0.1:8080/，登陆时一直提示：登录超时，www.bixi.cc也无法访问，请帮忙解决一下，谢谢~~！！
答：您好，
时间不同步，已修正，请重试，www.bixi.cc没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-添加域名隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新装的WP为什么资料里无法修改邮箱，收不到邮件；
答：您好，wp程序请使用smtp插件方式配置，请查看帮助文档：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=759,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nbkxssj.com 网站打不开
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图， 若无法访问，请参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping和tracert 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理账号:jhsxx01www.szjhsxx.com(PC Mobile)m.szjhsxx.com(Mobile)szjhsxx.com(PC)以上域名都有已绑定,但现在还不能访问,是什么原来?
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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