问：
我还没开始 怎么就提醒抢注失败,预订的域名如何抢注
答：您好，域名抢注由我司抢注系统自动抢注的,您提交抢注预定即可。com域名释放时间是凌晨该域名已被注册抢注失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能否提供网站建设方案书范本
答：您好，非常抱歉，是没有详细模板范例的，网站方案建设书内容需要包含以下四点：
问：新上架的fan域名无法实名，但是域名状态默认被hold，请帮忙解锁，谢谢
答：您好，.fan新上后缀要实名成功后，注册局解锁，实名认证已调试中，预计今天会开通提示上传证件资料，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。fan是什么时候上架的，都没有公告
答：您好，不客气的，目前技术正在调试；您请今天晚点再测试实名，.fan后缀是昨晚上线的，未出公告；后续可能会在微信中推送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前已经实名成功，解析还需要多久呢
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天客户购买了虚拟机和域名(cosnoble.cn)，因为要备案，故需要转移到客户账号下实名备案，已经一天了，域名还是无法push, 这个要多久才行？
答：您好，cosnoble.cn 域名明天就可以push了，如果比较着急转移管理账号，您可以提供转入方的账号到工单授权今天为您人工转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢对方账号： cosnoble邮箱： @qq.com
答：您好，已按照您的要求将域名转入至对方账户下，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边已提交审核，请帮忙开启www.seama-yl.com 的网站访问，方便审核
答：您好，主体负责人须为法人：黄九珠，请点击：修改主体，填写准确的法人信息，并补充拍摄上传法人身份证提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站插入视频连接页面打不开，代码里可以打开页面地址http://www.xuandaham.com/?news/79
答：您好，1、测试点击视频后出现会出现此403的错误（但是实际测试视频地址又可以访问），请您检查一下服务器、程序相关的设置。
2、若确需进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助进一步帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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