问：网站打不开了，不知道什么原因，谢谢,网站打不开了，谢谢
答：您好，
您现在测试访问看看，看是否正常。
我们院到您的服务器上查看服务器的nginx服务是停止状态，帮您启动了nginx服务。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.zjbaian.com 提示拦截。 但是我看了文件和数据库都好像是正常的。这是什么情况
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 您参考帮助文档进行调试，就可以查看到非法信息了。
很明显是网站被挂马了，还请您自行清理检查下程序。
如果需要我们帮您处理的话，会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经处理好了。请检查。
答：您好，
www.zjbaian.com 已经可以正常访问了，您测试核实下。
如果还存在非法信息的话会继续邮件通知，您收到邮件以后及时处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的。感谢
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：站群自定义替换词中无法设置不含www的域名，但实际情况中不含www的的域名有时候收录更好，关键词需要指向这个不含www的域名
答：您好，您的问题已经处理，请您确认！非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：您好，之前域名备案人员离职了账号找不到了，您这边能帮我查一下备案的账号是什么吗？
答：您好，根据域名zwzhjz.org.cn 查询，对应的备案账户是：zwzhjz ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核验，我没听到 电话核验 进行中 —等待电话核验，核验来电号码：、 请加入通信录并注意接听。我拨过去 又无人 接听，请问如何 处理，谢谢
答：您好，贵单位备案会在明天工作日期间重新安排核验，来电号码为：X；请负责人注意接听、了解备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为何网站打不开？
答：您好，您未按要求解析,请将域名:www.vinox.com.cn做别名(CNAME)记录至since6666.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
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