问：刚买的域名 着急晚上测试 帮忙通过下,域名实名帮忙通过下
答：您好，非常抱歉，实名是上级机构审核，并非我司通控制的，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持！
问：该网站一直没有更新信息，没有做任何操作，就提示数据库容量超标，请查询一下是什么情况造成的？
答：您好，
问：可否麻烦你帮我清空一下该留言表，并帮忙关闭一下留言
答：您好，
问：网站怎么打不开呢？
答：您好，测试可以打开,但程序中调用的是http://www.66366.net相关的链接,导致一些css和js文件无法正常访问,请登录我司ftp,修改程序源码,把所有连接http://www.66366.ne替换为http://www.33090.net 然后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不能用IP访问的吗
答：您好，抱歉，您是指ip直接访问网站吗，无法直接使用ip 80端口访问，如果是网站测试的话，您可以在宝塔更换为其他的非80端口
非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样更换，谢谢
答：您好，请提供一下宝塔的登录用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试完，怎样删除
答：您好，宝塔旁边会有删除按钮，以及站点配置文件里修改为80端口即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问一下，怎样上传程序
答：您好，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735使用对应软件链接
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站测试不了
答：您好，
已电话沟通，目前已经可以正常测试了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商无法进行催促或加快审核；
问：FTP上传简直不能再慢了，10几兆的文件居然才几十K，有时候还是0，另外网站后台上传个2M的主题也是慢的要死。从虚拟机云峰W5升到D1独享基础版独享6MBPS，FTP和网站后台速度没有 别，不知道你们升极是一个什么概念。之前成阿里云1MBPS也比你这个6MBPS快很多
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台上传慢如何解决？2M文件卡个半死，和之前云峰W5没 别
答：您好，我司电信线路测试通过ftp上传文件速度正常,不排除是用户本地连接服务器线路不稳定导致,用户可访问http://www.ythongyin.com/ (国内BGP机房站点)测试下访问速度是否正常,如正常,可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择国内BGP机房,系统会自动迁移数据到新机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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