问：www.wuxigaoan.com我们没有看到有危害信息啊,收到网站有危害信息
答：您好，检查首页源码中就有挂马信息，请尽快清理一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的17号 备案初审已完成，我们将按顺序提交至管局。三天了怎么还没提交呢？
答：您好，近期因海南地 出现大量异常工作室备案，触发风控系统，我司会在进一步核实无误后，按照用户提交时间顺序，在5个工作日内分批次上报管局审核；
问：服务器C盘占用异常
答：您好，我们在您服务器里面下载了一个清理工具，扫描出来的结果是说windows系统的错误日志比较多，您可以自己决定是否直接清理。或者可以直接升级系统盘大小，升级以后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行合并扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销主体多久可以好
答：您好，在线提交备案主体申请后，工信部会给主体负责人手机号发送验证码，需在提交注销申请24小时内至工信部平台完成短信验证；
待用户完成短信验证确认后，一般1-3天内会删除注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重装系统装不起来
问： 127.0.0.1
答：您好，
已经调整了，目前系统已经正常启动，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.mssb.cn
答：您好，
问：
答：您好， 已经为您重启，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，查看您当前同时操作了添加新网站和备案转入，已为您撤销转入状态并调整为新增网站，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想www.及不带www.的域名，统一跳转到heyiznkj.com；；但反复尝试跳转失败，连heyiznkj.com都打不开。
答：您好，您的.htaccess规则有问题。抱歉，我们尝试为您调整还是不行。请您联系相关的程序开发人员 协助调整一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题是开启SSL后出现的，是否跟SSL有关系？
答：您好，看您开启了ssl 强制跳转，默认会跳转到https 网站。
您可以取消ssl 《强制https》，然后通过书写.htaccess规则形式，使网站通过https访问。可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 再测试一下。
注意：取消强制https 后可能有缓存，您可以等待20分钟左右 再测试书写对应跳转规则。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮忙写以下规则吗，将所有域名都转向 heyiznkj.com ;同时强制去除index.php，感谢。
答：您好，抱歉，index.php本身是程序入口文件，这个需要通过程序构造去编写.htaccess规则。请您联系相关的程序开发人员协或相关程序提供商 协助一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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