问：我新开通的不在WJ-3 下也没有选择集群,我新开通的不在WJ-3 下
答：您好，请通过服务器管理更换集群功能更换集群 ，更换后回复此此工单为您返回扣除费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更换后回复此此工单为您返回扣除费用 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！已更换已更换已更换已更换已更换
答：您好，已经返回20元到您账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，unionfaith.ltd 域名目前注册局暂停解析状态，实名状态还未更新，一般实名完成后24小时左右注册局会更新状态，您请晚些时间再测试解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已过24小时，仍然未能解析 请核实原因
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP连接不上，无法上传下载文件，请帮忙解决，非常感谢。
答：您好，请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理连接ftp试下，
若无法连接，请提供ftp 用户名密码我司协助测试是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：排查一下这个服务器ddos攻击量超过了多少G。我得购买多大的ddos硬防才能防住
答：您好， 核实峰值在 70 G
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：chinaipr.gotoip4.com 虚拟主机的php版本多少，我要安装个网站的功能模块 要求php5.3
答：您好，已经为您更换为php 5.3 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：申请验证邮箱，域名txxxz.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已为您发送验证邮件至：@qq.com，请注意查收并验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名smaller.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已为您发送验证邮件至：，请注意查收并验证,非常感谢您长期对我司的支持!
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