问：服务器重新启动不开服务器重新启动不开,服务器重新启动不开
答：您好，登录服务器控制台显示服务器已经启动好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程连接不上呢
答：您好，测试可以连接,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：微页面中，有个添加视频，但是这个链接不知道是去哪复制，我不想用腾讯视频的
答：您好，【小程序视频】链接是客户自己存储的源链接地址，推荐购买我司FSS对象存储来保存视频文件和添加链接。详细可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好高防IP127.0.0.1有问题，解析别名是qbf5c7w1sn.bestcdn.vip ，一半地 打不开，帮忙换下IP，顺便说一下 ，我高防IP买到127.0.0.1好几次都是有问题，这个IP还大概率买到。。。。
答：您好，已经更换了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，感谢你的更换，您帮我更换的127.0.0.1还是有问题，您可以测一下，，qbf5c7w1sn.bestcdn.vip，辛苦您再换一下，谢谢
答：您好，核实部分地 无法访问是因为个别地 解析域名还没完全生效，请多等会再测试，需要解析到新ip127.0.0.1等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我测试的是IP有问题，请看图，
答：您好，请提供您的测试地址我们这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是了几个测试地址，都是好多*，你们平台之前推荐的17ce,也是很多*，帮我画按下IP吧
问：127.0.0.1还是有问题，解析别名qbf5c7w1sn.bestcdn.vip，麻烦换一下
答：您好，已经更换。
问：全都ping超时，怎么回事，帮我看看
答：您好，
主机ip是禁ping的,如要检测,请使用访问访问测速,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP无法进入了 http://127.0.0.1/
答：您好，
这边不清楚您服务器内的运行情况,若需要这边协助检查wdcp的问题,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单, 也可以直接回复该工单确认扣除一次金牌服务,并提供服务器远程密码,这边登录服务器内进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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