问：FTP(上传)用户名：
浏览网页时频繁遇到500错误提示，请问是什么原因？
相关网址:monica-e.com,频繁遇到500错误
答：您好，
问：这是登入后台后，点击插件时遇到的。
相关网址:monica-e.com
答：您好，
能否提供网站后台访问地址，登录账号密码以及详细的操作步骤，这边测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问首页是也会遇到这个错误的。
相关网址:monica-e.com
答：您好，
monica-e.com 您现在再测试观察一下，看看是否正常。
我们给您调整了php模式，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，查看下管局审核进度
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.查看近期山东管局大致审核到了4.15号左右的数据，您的备案是4.18号提交的，预计本周内应该能审核到，请再耐心等待下管局审核，可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边需要新增备案，是不是需要重新上传一下承诺书和朗读视频？但没有地方上传
答：您好，1，是的，需重新上传承诺书以及朗诵承诺书视频；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站客服插件除了弹出qq弹窗外可以内置客服聊天吗？有什么具体办法。
答：您好，目前建站也是支持爱番番的，您可以参考：https://help.websitemanage.cn/show/283.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqfyie.com这个域名绑定的网站
答：您好，
此域名解析到的主机应该是hanhan98
核实现在已经查询不到此主机的信息了，财务记录里面看最后一次续费时间是，续费年限1年，到期时间应该是
现在已经过期太久无法找回了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后面是解析到云建站上的，之前那个没要了，后面解析到云建站，然后云建站已到期就被删除了，没来得急续费
答：您好，
问：确定续费和恢复
答：您好，
请确认是否是这个云建站，我司查看当前您提供的域名解析到虚拟主机地址上的
同时请保证账户金额足够，我司安排人员扫描数据后给您恢复，并续费，充值后请回复工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定，已经充值
答：您好，
已经将对应云建站数据找回到您账号下了， 请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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