问：服务器站点访问不了,服务器站点访问不了
答：您好，
问：
答：您好，
请将此服务器提交到云服务器工单，并提供登录服务器的远程账号和密码，我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实站点实际是创建成功的，这个错误提示与权限有关，建议您暂时卸载服务器安全狗等安全应用并重启次服务器后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时创建的有，单不能上传文件，或者上传了压缩文件后，解压一直时时只有文件夹，没有文件，上传不了文件
问：刚刚我看你删除站点了，我回滚快照了，问题还时没有解决啊
问：
答：您好，
您核实是否是服务器内部云锁限制了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站无法访问数据库，数据库也登录不上去，持续一天了
答：您好，mysqli_real_connect(): (HY000/1203): User chuanxing220413 already has more than \’max_user_connections\’ active connections
数据库连接数达到限制，暂时重启tomcat已经可以访问，我们查看数据库连接会保持在20个，需要您检查优化程序数据库连接及时释放，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名白名单哪里添加
答：您好，当前机房不需要提交白名单，请在服务器内建站，将域名绑定并解析，等待生效访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：工程师，请帮我看一下，刚买的虚机无法访问！
qumingzi.gotoip11.com 谢谢
答：您好，
问：邮件和短信如何设置，你们的教程我貌似看不懂，我只有QQ邮箱
答：您好，1、若您只有QQ邮箱，请您点击 帮助教程 ，QQ 邮箱 需要到QQ 邮箱中开启SMTP发送权限，并获取SMTP密码，然后 邮箱就算您的QQ邮箱，smtp是QQ 邮箱的smtp地址 一般是smtp.qq.com
2、短信设置，您需要去短信宝开通短信套餐 https://www.smsbao.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个QQ邮箱我怎么都是获取验证码失败，申请其他邮箱是不是要简单一点呢？
答：您好，
您可以根据邮箱引导提示，重新验证再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个短信宝是不是可以使用西部数码官方的，因为这个好像是要收费的，如果可以使用官方的在哪里开通呢？
答：您好，十分抱歉，我司没有提供短信接口，如果您要启用短信验证，就必须要申请设置第三方的短信接口，如果不申请使用，建议关闭短信验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是这样我就不用申请短信宝，如果有客户购买了主机和域名到期该续费了，西部数码会给客户发短信通知呢？
答：您好，和这个无关。代理平台有一个实名认证验证功能，如果您开启了这个功能，会涉及到一个手机验证码认证的问题，所以才需要短信接口，如果您代理平台不开启这个实名认证短信验证，就不需要设置这个短信接口,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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