问：客户回复邮件被拦截，无法正常收取，将拦截邮箱加入白名单后，被拦截的邮件如何取回，麻烦加急处理并回复，谢谢。,中山 泰奇照明科技有限公司
答：您好，SPF验证失败是无法找回的，这类直接退回了，请让对方重新发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：niu.world，续费年限：2年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，查看该域名您已续费一年， 溢价域名需要一年一年续费， 当前由于您账号下余额不足，无法协助您处理续费，请您尽快充值，当前续费是活动价，充值完成后请及时提交续费，或授权我司协助您续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：bei.world，续费年限：2年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，查看该域名您已续费一年， 当前到期时间为，溢价域名需要一年一年续费，若您还需要续费，请您重新尝试提交，或确认后提供域名 续费年限 授权我司协助您处理续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该被CC了，负载满了，帮我看一下我买的CC防护是否开启了
答：您好，当前查看到服务器cpu和带宽都是正常的，请问您是哪里查看到对应的负载较高， 服务器cc防护是开启的，设置的是自动防护，现在为您调整为强制，请稍后访问再试，
问：域名实名审核需要多久 vvps.cc
答：您好，查看该域名实名审核已通过，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我在127.0.0.1这个服务器的上面有一个网站。网站加了一个高防CDN，平常没有攻击的时候是正常的。现在有攻击的时候，就打不开，CDN正常，咱这个是不是有啥拉黑机制，把CDN节点给拉黑了
答：您好：
有攻击的时候，您可以尝试修改本地host将域名直接指向到服务器IP试一下能否访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这样弄了 可以访问域名，就是加载有些慢，但是这样，其他正常用户不是访问不了我的网站吗
答：您好：
这个说明是cdn的问题，请联系您的cdn服务提供商，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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