问：ww.jssgpzj.com 网站打不开请检查什么原因,ww.jssgpzj.com 网站打不开请检查什么原因
答：您好，
核实主机状态和网络正常，访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我模板已经有了，买特价域名那边提示选择模板，不能用。请您先设置一个默认模板。
问：
答：您好，查看您已经设置了默认模板，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能帮忙看看吗，ddos和cc防护都开了，仍旧受不住攻击，服务器挂了。
答：您好：
问：赶紧处理。
答：您好，ftp 链接地址请使用 gdftp.get.vip 链接试下 ，
ftp 用户名密码不变 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名实名认证时候，名字填错，需修改名字。但现已提交认证，无法修改
答：您好，查看您提交了账户实名，已为您退回，请您修改联系人后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的截图未上传成功 ，若是需要放行端口 请参考我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为测试机，仅测试网站程序
问：
问：备案通过后，在代理平台那个地方显示备案通过的例表
答：您好：
代理平台无此列表，请在备案平台查看备案情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天早上11点，到现在网站打不开，一直到现在还是没解决。
答：您好
问： ftp上传文件的时候 一直超时
答：您好
我们看21端口通畅,截图看是用了火车头采集软件上传,请您使用ftp软件单独登录ftp上传看下是否正常,若正常,请检查下火车头设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：火车头 设置是正常的 但是 不知道 为什么 上传老是超时 什么鬼哦
答：您好，请检查下是否有安装安全软件等拦截上传操作,如需我司详细分析,可明天9点后提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 ,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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