问：,购买的服务器是没有预装的【网站管理助手】是吗？
答：您好，核实您当前服务器选择的是纯净版系统，其是没有预装建站助手的，如您需要建站助手可以直接访问http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 该地址下载建站助手，在D盘创建一个SOFT_PHP_PACKAGE 该目录存放建站助手既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以再问一下这个面板里面怎么安装Zend吗？
答：您好，默认我司建站助手安装的php环境有安装zend，您可以安装对应php版本后通过php探针文件核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，暂时帮您修改web.config开启详细报错，请重新再试看下具体报什么错误，根据报错进行排查分析。 修改下web.config改名为了web.configbak，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 显示的报错
答：您好，提供截图报错是程序执行超时，虚拟主机php-cgi超时限制70秒，无法调整。需要您联系程序技术检查优化导入，如您一次导入较大数据量，建议尝试分批导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前同样多的数据都是可以导入的，今天导入就是一直不响应。
答：您好，现在回收了站点池，您可以重新试下能否导入，或在主机控制面板-php版本切换其他php版本试下能否导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，如需注销，无需再补充备案码，请点击注销备案
操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只注销网站备案，不注销主体吗？
答：您好，
1.注销备案：请点击：备案信息–注销备案提交注销申请，注销成功后网站信息和主体信息都会被注销；
2.因目前备案开启了短信核验，提交后请原备案法人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦你们再看一下营业执照，身份证所有口都可以吗？如果营业执照还不行，我可以上传电子版营业执照，在线等
答：您好，查看资料是可以的，已反馈至审核人员优先为您初步审核了备案并已安排电话核验，请提醒负责人手机注意配合核验，我司核验号码为**号段 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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