问:连接不了服务器,连接不了服务器
答:您好,
网络已正常,远程附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帐号姓名变更申请,姓名改成 李本忠 公司售乐网络
答:您好,您好,已调整,请核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
我昨天新建的网站,开始是正常浏览的,但晚间就这样了,帮我看看,FTP是可以登录的,用域名YIMINYI.COM访问就这样,谢谢。
答:您好,核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡死,已经为您重启应用池后恢复,请务必检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序都是标准的WP,刚才又是这样了,能帮我看看是哪个程序占用资源太高吗,谢谢。
答:您好,当前已经为您回收了站点程序池,网站已经恢复访问,而占用资源很高有可能是站点访问量大或者是网站程序中存在异常调用导致,建议您可以先将网站程序上的插件这些取消掉,然后结合主机FTP空间/yiminyi/www/logfiles/ 目录下的访问日志分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我昨天和今天用FTP上传图片附件,会引起这样的情况吗,谢谢。
答:您好,ftp空间上传图片附件不会引起该类情况,建议通过站点访问日志结合网站程序分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我只是节选出来一部分,我只是在这个空间更新了数据库和图片附件,有些插件原来就有的,不知道什么原因。
答:您好,通过您站点访问日志中没有看到太大的异常,只能查看到有您登陆网站后台的记录和一些操作记录,和一下您网站后台主题和插件的修改,建议可以在观察一下,如还有问题建议您将对应网站插件先取消后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署SSL多少钱
答:您好,1.需要您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请SSL证书;
2.然后提交正确工单类型,可扣除一次金牌服务收费100/个证书为您配置,并需要提供ssl证书订单密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:西部数码作为一个网络服务供应商, 有时连网站都登不进去, 真烂!
现在绑定这个域名的邮箱经常发邮件卡在那里, 过一阵提示服务器连接超时,
帮忙试试换个服务器? 老发不出去, 很影响工作!
答:您好,给您带来的不便深表歉意,当前邮箱已经恢复使用,请您重新测试查看,也请在观察一下,如还有该情况出现,您可以回复工单,我司看是否可以为您更换一个服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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