问：本服务器申请解封，本网站用于正规生活服务网站，合法使用,服务器申请解封
答：您好，1. 09:45:00 受攻击5485.54MB, pps0, 将封停8小时, 8小时后自动解封 ，
这期间请确保所有域名做cname 解析至我司二级域名 ，解封后有防护攻击的效果 ，
2. 可以购买我司ddos 硬件防护 ，https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，购买后立即解封 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：接入商还没审核，麻烦帮审核一下哈。
答：您好，好的，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙上传域名证书
答：您好，域名证书已为您上传并提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入该数据库是提示错误
数据库文件为根目录下得83133_all.sql文件
答：您好， 您导出的文件存在异常,比如最下面的表中内容,用户名和密码为空,这明显是不正常的,请检查,请重新联系原来数据库方重新导出您的数据库表后再试,谢谢
问：麻烦尽快帮我审核一下备案资料，有问题尽快跟我说，我好修正后在提交，因为要放假了，谢谢！
答：您好，好的，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交错了，麻烦尽快帮我退回一下，没有注意到身份证过期的事情
答：您好，已退回，请刷新或重新登陆后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交正确的身份证信息，麻烦尽快帮我审核提交下，谢谢你
答：您好，已初审，稍后即会上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮看下要怎么处理
答：您好，此为管局退回域名实名信息与备案单位资质不一致，请联系域名注册商修改域名上报信息（域名所有者为公司名称、证件类型为企业营业执照、证件号码与系统中一致），请核实并修改后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已将域名的实名信息全部修改成跟营业执照上一样的名称，请尽快帮我审核通过下，看下还有没有其他的问题，谢谢！
答：您好，好的，已备注您告知告知情况并反馈审核专员，会尽快重新核实处理，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已修改网站负责人的手机号码，请尽快帮我审核提交下，谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我核对明明就是一致的，麻烦帮我看下具体是什么问题
答：您好，查看域名一致的，已经为您提交上来，我司会重新为您上报管局，请耐心等待审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的心好累，已经前后提交五次了，这次审核会快点吗
答：您好，给您带去不便非常抱歉，查看您的备案资料已经通过我司初审，已反馈会尽快为您提交至管局，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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