问：空间无法绑定域名fotek-kscm.com,空间无法绑定域名
答：您好，1.核实解析生效，已经为您绑定到主机。
2.核实您的域名备案非我司接入，请您访问http://beian.west.cn/ 将备案转入我司，以免原接入商取消接入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天说了取消备份，但还是备份了，我需要恢复到昨天前的。
答：您好，
127.0.0.1 这个IP 我们查看上一次备份是（系统盘: 1:25:6；数据盘: 1:31:29），昨天并没有对您的服务器进行数据备份。
所以就算要恢复也只能恢复到5-20日的数据，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天安装的SSL证书，今天发现有时会出现打不开的症状麻烦查询一下，是什么原因，出现这个情况后，过一会儿刷新就正常。
答：您好，当前测试您网站访问没有出现您截图的错误，并且观察了一段时间也是正常的，建议您可以清空浏览器缓存后再观察一下，您也可以在出现问题时做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hceis.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名无法续费
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下周？
答：您好，很抱歉，是的，查看您的域名目前距离到期时间较早，建议您下周再操作试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序在别的主机上正常用，放到这个主机上就出现错误报告。请帮调试处理下。www.me448.com
答：您好，
参看http://www.jb51.net/article/49871.htm 教程清理bom签名，访问已正常，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮处理后是可以访问，但是，里面的手机验证功能就不能正常使用，是什么原因？
答：您好，
目前访问提示无法链接数据库，请检查，之前程序文件有bom签名引起的，至于您说的程序功能等不太情况，需要您联系专业程序员帮您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名模板名称：
一品酒页cn请尽快审核
答：您好，
非常抱歉，让您久等。实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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