问：http://fangwei.hongrunpinggu.com
网站偶尔会出现访问超时的情况,服务器访问超时
答：您好，核查到解析异常导致，已调整，可正常访问，如图
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1004 设置windows账号错误，请问这个错误是意思
答：您好，
账号下未查询到服务器，请检查下服务器是否安装安全狗等防护软件，看是否建站助手命令被拦截了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有，是不是因为到期了
答：您好，
若是免费版本，功能是有限制的,建议购买收费版 ，建站没有限制，有建站助手本身的技术支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验单如何获取
答：您好，http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc此处下载电子版自行打印填写即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，麻烦重启下程序池
www.1zyk.com
答：您好，已经重启了，查看您的程序近期出现较多的这个情况，建议优化一下，谢谢。
问：您好，我上传网站负责人照片和核验单，负责人照片是之前在核验点拍的（之前用于个人备案）。现在我以企业的身份备案另一个域名，总是提示核验单和网站负责人照片没有上传，不知道是什么原因。（我是按照核验单上的模板要求填写的，也盖了公章。之前备案个人域名，是备案成功了的，怎么备案企业域名就出现这个问题.）。下面是我上传的核验单和照片
答：您好，已经为您上传，原因是这两张图片是png格式，转化为jpg即可上传成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序怎么理工
答：您好，您账户下没有开通相关业务，您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：该服务器不适合用我们的软件，我租了几十台一样的配置基本都可以用，，希望可以换一个服务器，谢谢
答：您好，不清楚您是指什么软件不支持,您是安装的windows2012系统,您可先备份好数据盘里的文件到本地,然后通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装windows2008系统试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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