问： 远程连接打不开
,远程连接打不开
答：您好，非常抱歉，由于您的主机 购买时间过早，为了安全考虑，我司强制重置了服务器的初始密码，且暂停暂停了远程操作，目前已经为您调整了，已恢复 ，请您使用老初始密码登录服务器即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能加急办理，时间太慢了，着急办理。
答：您好，查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可不可以线下办理
问：您好，可不可以线下办理
答：您好，很抱歉，此无法线下办理，请耐心等待审核,审核结果会以短信或邮件告知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名被拒绝，证件类型选择错误，我不知道具体是哪里，怎么修改，请尽快解决，谢谢！邮箱：@qq.com
答：您好，已为您处理，并重新上报审核，请您耐心等待上级审核即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我公司在上海，没座机，申请备案走不下去怎么办
答：您好，若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我删掉座机号，该为紧急联系人号码紧急联系人为 陈冠廷
答：您好，好的，已经为您备注应急电话，您请上传核验单后提交备案审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 打X的这些域名，有的不在西数，直接在西数解析可以吗？还是说要重新转入过来再解析吗？
答：您好，
1、现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的；
2、若是您的域名要使用我司主机，但备案不在我司，则需在我司进行备案转入，将备案转入我司后才可绑定解析在我司主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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