问：127.0.0.1 现在PING不通，远程连接不上。谢谢了。。,请查一下什么原因
答：您好，服务器重启后，系统已经正常启动，如果还是不通，请提供服务器的帐号和密码，以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提示数据库没有启动，能否帮忙启动下数据库呢
答：您好，
请提供下您的服务器远程密码以便我司核实,
同时您提交的工单类型不正确,建议您提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】以便我司快速定位处理您的问题.
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：flangingmac.com,dishendfab.com,pyramidweld.com,dishendmac.com买的都是， 海外主机，都没办法访问网站，麻烦尽快查看，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前检查存在一些网络问题，已经反馈给机房，请您稍等30分钟左右再试访问下，谢谢。
问：30分钟太长了，我都投了google竞价的，麻烦尽快，谢谢了。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前正在紧急处理中，具体恢复时间需要等待机房处理进度，我司会尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我前些天已经换了空间了IIS 链接不限,
答：您好，核实您站点存在大量访问,耗费了服务器所有资源,印象其他用户正常使用,请联系QQ把主机升级为弹性云服务器,有独立ip及计算资源,支持大流量站点访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问大量访问来自哪里?我们改版前只多了google推广
问：
答：您好，您的主机之前就出现过这种情况，现在又出现这种大量占用服务器资源导致系统非常慢。
今天的日志已经分发到您网站目录，您可以通过ftp下载进行查看，访问请求量很大，您已不是第一次出现，请联系QQ把主机升级为弹性云服务器,有独立ip及计算资源,支持大流量站点访问,
问：请问这些大量访问来自国内还是国外?如果是国外我暂停国外推广,请开通下
答：您好，
问：
问：已经处理,劳烦开通下,谢谢
答：您好，
问：马上处理
答：您好，
好的，请您处理后再观察；另外可以考虑将站点域名接入第三方的cdn防护比如百度云加速防护（https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591 ），或者加速乐防护（https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2165 ），可以在一定程度防止受攻击；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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