问：您好，我已重新提交备案资料，请查收，谢谢！,备案重新提交问题
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照上的经营范围就是网站上的内容，为什么不通过呢？那我该如何做才可以通过？
答：您好，查看您的网站名称：“甘孜特产网”与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，您请点击备案信息–修改网站修改后再提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，但是营业执照上的经营范围确实有土特产的范围呀
答：您好，
1.企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；此通过的几率最大；
2.若是坚持使用网站名称：甘孜特产网，您请重新提交备案，为您尝试提交一次，最后审核以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，急
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：有时出现这种提示！大部分时候是好的，请排查下问题
答：您好，
我们检查主机没有异常，网站可以正常访问，通过您的截图无法判断具体原因，您可以在无法访问的时候ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法录入邮件内容，没有录入框了。所有同事都是一样的。
答：您好，请问您用的是什么浏览器？
尝试刷新试下。
问：firefox
答：您好，我这边下载您使用的指定版本浏览器并无异常。
烦请您Ctrl F5 刷新整个页面试下，可能存在缓存。 如果还有问题 请按F12 看看控制台是否有什么报错并截图给我们，以便我们定位问题。
问：备案号也通过了，上级证明也开具了，还要怎样？
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，工商屏蔽已解除，请尽快解除备案异常，谢谢！
答：您好，
问：您好，授权书已更正，工商屏蔽已解除，请尽快解除备案异常，谢谢！
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com麻烦提供湖北电子商务承诺书模板，谢谢！
问：您好，@qq.com麻烦提供湖北电子商务承诺书模板，谢谢！
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com ，您请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：湖北电子商务承诺书上传到哪里？
答：您好，承诺书与单位营业执照拼成一张图上传，上传至单位证件接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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