问：服务器卡顿，卡死，重启还是没用,服务器卡顿，卡死
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同时，phpstudy老是挂掉。网站也打不开
问：服务器都是重置过得，所有硬盘都做过格式化，还这样
答：您好，当前核实站点访问正常，如图：
问：手机号改为：
答：您好，这个是会员资料中的手机号码，可以登录后在账号密码-修改资料处进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是在邮箱管理后台还是在代理商后台改的
答：您好，在我司官网,您的会员管理中心-帐号管理-修改资料页面修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问呢！
问：http://xdymvip.cn/ 可以访问了，就是有点慢感觉
答：您好，经核实:
问：现在需要转移服务器 使用建站工具恢复的时候无法恢复。
答：您好，如您需要迁移建站助手中的网站信息，您可以将原服务器D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb，复制到新服务器上覆盖iistool4.mdb文件，重新打开建站助手，网站信息就会重新加载，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在线会员之前是100个人左右，然后突然一下，基本全部掉线，只有几个会员在线登录，连续出现了两次，请帮忙看下是不是服务器的原因？
www.optzmx.com
答：您好，
这种情况有可能是站点应用程序池自动回收导致的，应用程序池回收以后所有的登录用户都会自动退出。
需要重新登录才行，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经连续出现两次，我问了几个会员，他们并没有掉线，刷新下网页，自己仍然是在线的，并不用重新登录。这个可能是什么原因呢？
答：您好，
如果再次出现这种情况可以及时留意一下当时的时间，然后再远程到服务器上进入事件查看器里面核实看看对应时间点里面是否存在应用程序池自动回收或出现应用程序池内存耗尽的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好，当时出现这个问题时，网站有个几十秒不能打开网页的情况，等能够打开以后，在线会员就变的很少了。下次再出现我会留意下时间。
答：您好，
一般情况下出现这种问题都是应用程序池回收引起的，或者就是应用程序池出现异常错误停止并自动启动。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯，那这个需要怎么改正呢，之前并未有任何操作的，今天突然出现这个情况。
答：您好，程序池回收是资源耗尽才会回收,因此解决方案是减少资源使用和增加资源冗余
减少资源需要程序调试解决,而增加冗余资源可以通过升级服务器硬件配置解决.谢谢
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