问：违法信息已经删除 www.021rw.com 请恢复访问,违法信息已经删除
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库登陆不进去 登陆不进去 我要进去删除这数据库 然后重新上传一个
答：您好，非常抱歉，刚刚主机网络存在异常，我司已做调整，请您稍后30分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名正常解析无法使用：www.chinajinbt.com
答：您好，
问：
答：您好，
已经为您刷新，测试解析已经生效了，您这边可以稍等30分钟以上后再试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，换了三台服务器都有问题，，访问域名会把主机卡死
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问访问403， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天才注册的你告诉我今天被墙？？？你们这么不负责任吗？
答：您好，您可使用http://ping.chinaz.com/9aqq.com 测试下,各地dns都已经生效了,说明域名解析并没有问题,访问不了请联系主机提供商核实分析下,是否域名没有添加白名单等导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说了，我换了三台服务器，亿速云，尊云和腾讯云都试了，打不开
答：您好，当前查看到您对应的域名解析是正常的，查看到解析到海外线路，
问：我昨天在西部数码注册的，你们今天告诉我被墙了，我是不是从你们这里买了一件不能用的东西？我买了不能用的你们是不是得处理售后，退款还是你们给申诉？
答：您好， 1.非常抱歉给您带来不便，域名是否被墙或什么原因被墙我司是无法控制的。 GFW 也没有申诉渠道。
2.考虑到您的实际情况，并且这个域名是23日注册的，建议您可以选择 删除这个域名 ，如图，但是会扣除10元手续费 ，如图 的操作，您可以选择删除域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：72小时内？我都过了72小时了
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实域名当前已超过宽限期，无法办理删除退款，还请您谅解，重新注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卖被墙的域名，你们厉害！
答：您好，抱歉，域名是否被墙并不是注册商决定，还请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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