问：提示网站被管理员停止了，这是什么情况。,虚拟主机被停止。
答：您好，核实网站被大量访问, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip的云主机,虚拟主机是共享资源,如其中一个站点耗费所有服务器资源,将影响其他客户正常使用,您可查看昨天的访问日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么还没审核啊
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，太慢了啊啊
答：您好，由于近期备案申请较多，我司工作人员已经在加紧处理中，请您耐心等待一下，我司会尽快为您处理，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户网站fgs-international.com，当地相关部门，要求网站服务商 提供“网络安全资格证” 请问怎么处理？谢谢！
答：您好，
非常抱歉,请问是否是需要等保证明,我司不太了解"网络安全资格证"具体是需要哪方面的证明,能否提供详细的书面要求截图以便我司核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片复制不过去，没有办法把电脑上的图片，复制到远程桌面上，这里设置了 也不管用，另外几个服务器也是这样
答：您好，测试可以复制，帮您结束了rdpclip.exe进程，请重新再试，其他服务器请结束rdpclip.exe进程再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，请您测试下是否正常，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果是苹果电脑 ios系统的 要怎么设置
问：如果是苹果电脑 ios系统的 要怎么设置
答：您好，苹果电脑，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 远程登录，但不清楚是否能直接复制文件。 建议您将文件上传到邮箱中转站或第三方网盘再登录服务器下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好：有代理后台系统说明文档包括数据库表的说明文档吗？ 方便我们工程师自行解决问题，谢谢。
答：您好，非常抱歉，当前代理平台暂时没有提供到,具体的数据库表说明，其数据库表基本都是通过中文翻译英文命名的，相关的代理平台后台功能一些帮助文档，您可以参考http://help.west.cn/help/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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