问：vvb51vvb.cn指向服务器无法访问,新域名无法访问
答：您好：
问：现在提示直接找不到了
问：ping 不到
答：您好：
可尝试删除后重新再添加试一下，请勿频繁操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：未频繁操作，已经解析两小时了暂时还是无法访问
问：咱们这边服务器其中有部分是sql服务器，一旦非正常重启，数据将会损坏
答：您好，非常抱歉，默认不会重启您的服务器，只有在宿主机故障时，可能会自动重建造成服务器重启，127.0.0.1，今晚有重建过，请核实下数据库是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp不能上传了
答：您好，测试FTP上传是正常的，如图：
请提供FTP上传报错的代码截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，根据工单截图，核实到FTP上传地址错误，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们服务器被挂马了吗？ <br>为什么我的网站文件会自动被修改？<br>能看到22-23号的日志吗？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:qq
答：您好，非常抱歉，请问您说日志是网站访问日志，还是文件管理中的操作日子呢？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站根目录ｕser.php不知道被什么修改了，你能帮我查下吗》<br>要么我只能自己排除，你把22-23的访问日志和管理员的日志一起给我
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:qq
答：您好，这边已经将22日的站点访问日志放到了D:\\www\\qq\\www\\logfiles目录下，文件管理的日志需要登陆站点后台文件管理中进行查看，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：23号的也要啊！！！！！！！！！！！！！！！
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好， 我司查询确实没有这天的日志,不排除因为系统原因导致的没有统计,敬请谅解
您当前文件是ecshop程序,您可以使用官方文件替换达到清除异常文件目的,同时建议你将ecshop程序升级到最新,也可以增加安全,谢谢
问：我现在的云服务器地址是 127.0.0.1需要放行一个IP地址 127.0.0.1
答：您好，检查我司并未拦截此IP,非常感谢您长期对我司的支持！
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