问：网站打开速度太慢，后台发个新闻都不行，太慢了,网站打来速度太慢
答：您好，非常抱歉,核实部分地 后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：??您好，根据提示信息，请您参考https://www.cnblogs.com/matae/articles/.html 添加索引时大小不要设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我一共续了两个其中一个是yxshzj.com 还有一个我不知道续了是哪一个了 实际我是想续jsyxhb.cn这个主机请帮我查一下
答：您好，您今天操作续费的记录有两个，都是一个空间，绑定域名yxshzj.com，续费了两次续费2年送1年，请确认下是否需要撤销这两次续费，您重新操作其他空间的续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我撤销一次就好谢谢
答：您好，已撤销，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加热 是站外链接，直接链接到我司的天猫店铺首页，但是无法打开，也没有提示。
答：您好，请您提供下具体页面地址，具体点击什么位置，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://kudian.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.127.0.0.iEKM1u&user_number_id=
问：https://website-edit.onlinewebsite.cn/website/page93?_v=preview&domain=pmo8e2dce&SessionID=07e2e0bfbb619f3aa7233b0c7e40c96f
答：您好，我司查看外链地址多了www导致，我司已做调整，现在已可以正常跳转，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器启动不起来
答：您好，目前看服务器已经启动，网络正常，但是我们检查发现服务器被黑了，存在被入侵的帐号，建议进入服务器备份C盘重要数据到D盘，进行下保留数据的重装系统，重装后服务器可安装云锁，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 增强防护，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：回滚数据之后服务器又打不开了
答：您好，
另外，为了您的数据安全，建议您登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在云快照处开通高级云快照，高级云快照提供五份备份。第五份是最近15天以内的。对您的数据安全有很大的保障，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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