问：技术说是未接入的问题,绑定域名不能打开
答：您好，核实您的域名最后跳转到了http://qx.ccyyls.com/上，该域名内部解析不对，已经为您同步，请稍等10-20分钟后测试打开。
另外，核实到目标跳转地址加载内页也有问题。请检查下该网站加载地址。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边处理不了，麻烦你们那边处理一下
答：您好，我司已关闭安全组，服务器已经可以远程，请您远程服务器更新系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开我的服务器的文件
答：您好，测试可以打开，请您清理缓存或换个浏览器再试下。如仍无法打开，请您通过ftp连接空间管理文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一共三次，如何补偿
答：您好，zz-1 集群所有受影响的云服务器已延长5天时间。
问：9点三十分钟左右，服务器突然断网，到现在都没有网，之前还可以正常访问，请问下是什么原因，谢谢
答：您好，检查服务器网络是正常的。测试也可以远程。
您的服务器80端口不通，请登录服务器检查web服务是否启动。
若需要我司为您排查。请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。
系统扣一次金牌服务后为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问链接不上
答：您好，测试可以打开，若还是不行，请反馈具体的报错截图，和ping 域名的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他域名打不开，访问速度都很慢啊，以前没有这么慢啊，怎么贵了还慢了
问：普通ip远程链接不上
问：解析到普通ip的域名无法访问
答：您好，您没有绑定普通地址,现在绑定了普通ip,请测试,谢谢
问：网站打不开
问：高防ip解析不能访问
答：您好，http://www.selluck.com/ 测试解析到高防IP的这个网站可以打开，请您在核实测试，如果是其他网站请提供具体域名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这边还是不能打开
答：您好，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，也可以让朋友访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的有问题在反馈此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定如果还有其他问题请重新提交个新的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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