问：工单号：，处理不负责任，直接关闭了工单，服务体验极差，我问的不是百度的问题，是生成小程序和本身云建站他们两个地址之间的关联，推脱不负责，不详细看问题或者说沟通就算了，还关闭工单,直接关闭了工单
答：您好，小程序是页面路径，它不能直接打开，它是嵌套在小程序中，小程序正式发布后就可以点击跳转。
问：提交头条搜索引擎发现头条的蜘蛛无法抓爬，不知道是被服务器屏蔽了吗？能不能加白名单？
答：您好，
服务器是没有限制的，并不会针对谁的蜘蛛进行屏蔽。建议您：联系头条搜索的官方，核实具体的原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息提交时提示缺少资料，点击上传资料按钮时又显示“获取数据失败，相关资料已经上传或备案正处于审核中，此期间不可修改。”，小程序扫码又显示资料审核中，请问如何解决
答：您好，已为您更新状态，可正常上传资料，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 应公安网备案要求，需获得如下详细信息：1.IP地址2.网络接入服务商，所属 域，名称，接入方式，联系电话3.域名注册服务商，所属 域，名称，联系电话
答：您好，您主机的IP地址为127.0.0.1，其它信息参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下这是有什么异常吗？
答：您好，
请提供下您的服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经打开控制台了，您可以直接进控制台操作，您操作时我这边也能看到，顺便学习一下。
答：您好，
通过资源管理器查看，目前基本是百度蜘蛛抓取网站产生的异常流量，建议您可以考虑临时拦截百度蜘蛛之后观察下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才临时加了4MB带宽，好像网页速度快多了，观察那些蜘蛛都是百度的，所以先不对这些IP做限制，另外发现我们网站图片占用带宽资源较多，是不是可以将图片独立出来，另外购置一台图片服务器，能有效提升服务器效率？
答：您好，可以单独将图片文件放到一台服务器，这样可以节 服务器上带宽资源，分摊到另一台服务器，但是这样需要修改调用地址
建议是可以先压缩处理一下图片，再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
