问：tinyao.com 请问这个4月份的主机还能续费不,主机还可以续费吗
答：您好，核实到该域名解析的主机数据还在，请尽快续费该主机，直接到西数后台虚拟主机管理界面，找到该主机tinyao，点击续费即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网路带宽波动大
答：您好，
您可以打开《资源管理器》进行具体分析，附图：。如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户备案想上传证件，然后二维码不是可以下载app吗，但是客户苹果手机扫描后下载的是安卓的app，咱们苹果的app叫什么名字呢？可以去应用商店下载吗？还有我看还有小程序端的操作，小程序的应用名称是什么呢？下面是客户扫描二维码的相关页面截图，请看下。
答：您好，请在苹果app store上请搜索“西部认证助手”；或可直接使用微信扫描网站负责人处的核验二维码，可直接进入小程序验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户操作小程序说登陆小程序只能拍照上传证件，没有直接上传已经拍好的证件照片的地方，这个客户可以在小程序里直接上传已经拍好的照片吗？因为他这个公司比较大，是集团公司，法人见面的机会比较少，要是只能现场用摄像头拍照上传比较麻烦。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么使用对象存储？对象存储能不能解决我们存储图片的需求？
答：您好：
可以，请参考 https://www.west.cn/paas/fss/ 非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回原因:因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，请提交工单联系我司恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
答：您好，因修改原备案的负责人手机号码和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先点击备案信息变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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