问： yokosang.xyz,fjbxjx.cn,baichajie.cn 昨晚这3个域名掉白名单，我们今天重新加的，最新老是域名被你们删白名单，是什么问题，客户都在推广影响很大。亏损了好多你们查一下是什么问题，怎么老是掉白名单,咨询白名单的问题
答：您好，
抱歉给您带来不便了，今天早上白名单的确有些异常。
不过我们已经处理并修复，给您带来不便深表歉意。
如果还有访问异常的域名，请及时提供我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有处理好吧，是不是我们都要重新加一次，我刚刚又加了一个 cbh99.cn
答：您好，
问：您好，网站名称本地微宣传与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
我的营业执照经营范围中就是互联网信息服务和电子商务啊，应该不超范围经营把？
答：您好，
1.网站名称需能体现与备案单位关联性，此名称无法体现，建议修改；如网站名称中包含单位名称关键字：扇贝xx；
2.若需使用该名称：地微宣传 请回复告知，为您备注后尝试上报，但最终需以管局审核为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要使用本地微宣传这个名称备案。
答：您好，好的，已备注网站名称尝试并重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦把这个永久封锁解除一下，这边进行清除非法信息。
答：您好，已为您临时解除，暂时可以访问了，请核实并清理，可点击查看详情核实具体路径和关键词
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，麻烦能帮我看看在那个文件夹里边吗？谢谢了
答：您好，抱歉，您的该程序在云服务器里，我司无法查看到，请联系程序人员核实，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 查看一下是否还有其他后门文件，或者使用云锁https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093巡检
如需我司代您清理，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮我看看 现在是否已经清除彻底，谢谢。
答：您好，目前测试访问显示，暂无非法信息关键词，已代您解锁，可以访问了。请等待系统审核即可
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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