问：www.yyggw.com 该网站无法访问，该网站在5月22日挂马，申请贵司清理之后，近期出现无法访问，跳转，以及增加诸多乱七八糟的文件，删除了一次，现在又是一堆，麻烦贵司帮我查看是什么原因导致的,网站无法访问，
答：您好，
根据反馈的错误信息来看，附图：，请您检查对应站点配置文件是否有误，特别检查mime类型。
如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】查看您还有两次金牌服务，我们扣除1次金牌服务，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我认证一下！
答：您好，
您是需要什么认证啦，请您详细说明一下（附带问题截图），我们进一步为您提供协助。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号实名认证。单位认证！我要参加10.的活动~谢谢拉~
答：您好，抱歉让您久等，已为您审核通过，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在网站后台编辑文章时，提示：“服务器限制采集，请联系空间商解决” 请问要怎样设置解除限制。请帮忙解除限制，谢谢
答：您好，抱歉，请提供一下网站后台登录的地址和登录用户名密码，以及操作的步骤。以便我司协助尝试查看一下具体报错
非常感谢您长期对我司的支持！
问：采集侠模版，点“测试”，时提示“服务器不支持采集”
答：您好，检查原因是程序会尝试下载远程的一个文件，而这个地址没有解析造成检测失败报错,请联系插件开发商协助处理下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师，采集侠模版提示错误，是不是你帮我处理的时候删除了什么东西？ 现在删除模块重新安装了还是这样
问：
答：您好
通过报错看是采集侠插件程序输出语法报错,我们尝试登录后台测试 但密码有误,请重新提供下新密码,我们测试下,同时可将php版本更换一下再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
主机年限时间是3年？那我现在这个主机还有必要续费吗？或者是还能续费吗？
答：您好，
该主机我们核实在 就到期了，所以建议您最好对空间进行续费。
续费三年送两年比较划算，目前该空间还可以续费。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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