问：白名单添加不上，麻烦看下，谢谢infor8.cn,白名单添加不上，麻烦看下，谢谢
答：????您好，查看域名在其他服务器添加过白名单，请您先将域名infor8.cn解析到 127.0.0.1?，然后在联系我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：oy7.infor8.cn这个已经解析
答：您好，
附图，您直接添加完整二级域名白名单，我司已为您添加白名单，请测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户中填写的姓名非身份证上姓名，现在无法进行实名制操作，账户中填写的姓名不是其他人姓名
答：您好
请将真实姓名及对应的身份证拍摄件反馈到工单中,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真实姓名：xxx 如果需要其他证明请联系我，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：每个页面 包括404页面查看源码都有这个代码为什么
答：您好
问：有啊 而且我看了同ip别人网站也有
问：你看不见就多刷新几次
答：您好，我司测试刷新十多次未出现底部加代码，https://www.v2ex.com/t/491436 与您反映情况累死，应该是您本地宽带服务商劫持，您可以让外 朋友测试看下，建议您想运营商投诉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名修改解析之后，PING出两个IP.二级域名：yhdk3.sudai086.com，解析IP：127.0.0.1，ping出来显示两个IP。已经有两三天都是这个情况。
答：您好，我司检查yhdk3.sudai086.com解析正常的，测试只有一个点解析存在问题，其他都正常，监测点解析缓存，其他都正常，通过https://www.17ce.com/ 测试也正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户邮箱续费两年送一年,是到2022年，现在客户需求是要增加两个账户，增加账户就直接是付到2022年的费用，这个新增加的两个账户能参加满两年送一年的优惠吗
答：您好，可以的，若确定要参加，可在工作日联系渠道经理，先减去送的一年时间，把用户数量增加以后，为您重新增加赠送年限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器绑定了新域名，域名解析正常，www和不加www ping的Ip都正常，但是无法访问，域名：anche123.com 访问异常，提示404www.anche123.com 能正常访问
答：您好，请提供服务器的帐号和密码，以便我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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