问：您好，备案审核多次被驳回，请问我们需要怎么操作？？？,审核多次被驳回
答：您好，查看贵单位的备案情况，核实因上传的营业执照不清晰导致；若确实无法拍摄清楚，请在工单中上传一张清晰的营业执照扫描件，作为附件材料备查；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您工单中提供的图片上带有公司公章，且营业执照边缘部分底色有差异，容易被管误会为复印件，请重新提供一张清晰的营业执照原件拍摄件，以便为您补充上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您补充上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司现上传营业执照，由于纸质不够平整，已被退回。但营业执照确实已经是皱巴巴的了，没法重新复原成新的、平整光洁的样子。请问这个问题怎么解决呢？
答：您好，查看贵单位提供的营业执照副本，请问正本是否清晰、平整；若正本是平整请重新拍摄正本上传；
若正本与副本是一样的情况，请回复告知，为您备注后尝试上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经核实，正本也是不太平整的状态。麻烦您帮我备注之后上报吧，谢谢。
答：您好，查看您已经删除了营业执照图片，请重新扫码拍摄完整清晰的营业执照上传，以便为您备注说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，发现现在网站又被攻击，你们先暂时帮我关闭网站可以吗？
问：先暂时停止网站吧
答：您好，
当前问题我司已核实, 现已为您处理, 您稍待30分钟左右再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！是什么过情况导致网站打不开的，是被黑客攻击的吗？
答：您好，
是因为当前宿主被攻击导致, 您之前开启了百度云加速导致无法访问的, 我们为您重新切回独立IP了, 您稍晚一些即可正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：宿主被攻击是啥东西呀，是针对我网站攻击的吗？前两天我网站曾被攻击。百度云加速关闭会不会又被攻击。
答：您好，
1. 您域名现在无法再我司开启云加速了, 因为内容或其他原因导致云加速把您的域名加入到黑名单了, 您需要单独前往: su.baidu.com 进行开启, 回源IP填写您的独立IP: 127.0.0.1 即可;
2. 意思是您当前主机所在的宿主服务器受到Ddos攻击导致公网出现异常. 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果发现还被攻击，可以把主机设置暂停状态吗？
答：您好，
问：是的，刚才我就是这样设置暂停，可设置是空白页，无法打开，好几次都无法成功，所有才联系你们。
答：您好，
看起来是宿主受影响导致的, 正常情况下您操作是不会有问题的. 下次再次遇到此问题, 您可以联系我们协助为您处理该问题. 非常感谢您长期对我司的支持!
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