问:高防妙解的被封了,高防妙解的被封了
答:您好,目前仍然有攻击,等待攻击结束后会自动解封。如急需恢复访问,请在服务器管理-升级页面,升级防护值到60G以上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们这虚假宣传啊,根本不秒解
答:您好,查看您对应服务器持续大流量攻击,在1点过和3点过都有执行解封,现在服务器已经是解封状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个服务器退款下,需要开通香港服务器,结果搞成了国内服务器,麻烦退款一下我重新开通
答:您好,机房选择错误,请在服务器管理-升级页面,选择其他机房,手工迁移数据,系统会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问:变更机房太贵了,还是退掉,我重新开吧
答:您好,新开服务器没有数据,请在升级页面,选择手工迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我购买的 智能云站群管理 绑定ig320.com 这个域名 我想绑定其他的域名 更换成 www.aikohi.com 怎么操作?
答:您好,抱歉 ,目前晚间值班 ,暂无云站群专员,请在正常工作时间,明早9点再反馈我司 ,以便我司专员协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:智能云站群管理 如何更换域名
答:您好,
用户前台无法操作更换域名,需要我司手动操作更换,更换域名之后该云站群的数据将全部重置,收录也会重新收录;请您确认后回复此工单由我司操作更换;非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换 由原来的的 www.ig320.com
换成 www.aikohi.com
答:您好,
问:请将域名: wwwtxt.aikohi.com 增加TXT解析记录到下面的字符串:d26da7a10c559e9527aba2c25d4ea985
站群管理平台 这个怎么做解析, 我这边不会 帮我做下 这个
答:您好,
查看您添加了主机名为wwwtxt.aikohi.com的txt记录,应该添加主机名为wwwtxt的txt记录,请您重新添加后测试,对应值还是填写为d26da7a10c559e9527aba2c25d4ea985;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我的站群系统,分站无法上线的 什么原因
www.aikohi.com站群管理里面 全部上线失败。
答:您好,
问:FTP(上传)用户名:**********
答:您好,
附图,我司测试您的网站ftp可以正常打开,如您无法连接ftp,请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net,连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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