问：在后台上传文件视频，就跳转到这个界面,网站后台跳转访问失败
答：您好，上传的文件有多大，是否执行一段时间后跳转到这个页面了，这边帮您延长了php执行超时时间，您再上传试试，如还有问题麻烦提供下后台登录地址以及账号和密码，上传步骤也截图示意下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名实名被退回，可是我们查了没有问题，请马上检测并给我回电，很急
答：您好，很抱歉，是cnnic 审核拒绝的，我司查看也是正确的，已经为您联系上级提交人工审核。上级回复以后，我司将第一时间告知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚购买了云服务器，如何把云服务器切换成windows系统呢？
答：您好，在《业务管理》-《服务器管理》-《管理》-《重装系统》选择您需要的版本重装即可。
问：127.0.0.1: 远程左面连不上
答：您好，服务器已经可以远程，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 升级系统补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已撤销新网站申请，请点击备案信息-修改主体，修改地址等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://a.es114.cn/ 网站打不开
答：您好，
核实a.es114.cn 解析不对，请到域名注册商将域名:a.es114.cn做别名(CNAME)记录至bzesly114.gotoip11.com
生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1. 我刚购买了astekchina.asia ，我需要做ICP备案，请确认能否在中国大陆做ICP备案？2.如果可以，我想做实名认证，怎么做实名认证？3.如果不能在大陆做ICP备案，是否可以申请退款？
答：您好，很抱歉，我司暂不支持的aisia后缀实名认证，所以无法再大陆做ICP备案，请悉知。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
