问：需要关闭百度云加速功能，但是后台提示被锁定，无法关闭，请求协助。网站不存在被攻击情况，可能因为近期网站流量比较大，百度匀加速停止实用。,百度云加速功能被锁定无法关闭
答：您好，这边已经解除了锁定，并关闭了百度云加速，但是需要您这边核实流量，如果再次出现流量较大的情况，触发了系统防护，可能还会被系统再次开启百度云加速，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：fdtrewtqre21请将主机内容恢复到备份时间5.15日，我备份失败，谢谢
答：您好， 已经操作恢复，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:mmmmyzishi
答：您好，请您联系QQ：协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人是法人的时候 是不需要 授权的书的对吧？
答：您好，
1.是的，网站负责人是法人时无需提供授权书；
2.查看账户下申请新增网站接入，由于原备案主体不在我司，无法核实主体信息即会提示需上传授权书；
3.已为您取消上传接口，请刷新核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请先将网站的数据下载给打包备份给我，网站数据源码，还有数据库，行不？
答：您好：
您的网站程序是asp，数据库是access，当前已压缩打包放置www目录下的pack__61020.rar，请使用FTP软件下载即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1: 远程登录到一半退出，web管理页登录进去就卡死一动不动。麻烦帮忙看下是什么问题
答：您好，1. 尝试远程登录服务器查看被限制了登录，或系统资源不足导致 ，
2. 通过网页端查看，有假死的现象，建议先重启服务器后观察下，
若仍有问题，可以提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
我司协助排查下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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