问：www.baichengsw.com访问不稳定，有时访问别的无关的购物网页,域名访问不稳定，有时跳转倒别的购物网站之类的
答：您好，核实到域名未解析至我司主机，详见附图，若采用其他服务商的服务器，建议联系服务商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我要备份，可是打包压缩提示空间不足50%不能打包，可是我删除一些压缩文件后，空间没有释放出来？
问：已经可以了，谢谢
答：您好，好的，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Www.zyjnpxxy.com这个域名是过期没有续费吗？
答：您好，抱歉，域名已经进入赎回期，需要按照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程进行赎回操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：？？？
答：您好，服务器受攻击临时切换了备用服务器，如果您要管理数据库，可以暂时使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php?lang=zh_CN 这个地址进行连接，如果要外部连接使用，可以先用这个地址连接导出数据，然后回复此工单，我们给您更换一台服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已导致，给换服务器
答：您好，已经更换了，请重新刷新获取新地址进行连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：智能回复也能成功 可就是微信端打开网页出现 redirect_uri参数错误提示
答：您好，请您参考http://help.yjz.top/?aclid=697 教程检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里需要上传MP_verify_NmzrMkM7DqpG24MH.txt 如何上传。
答：您好，请您参考http://help.yjz.top/?aclid=307选择文件认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bewevalve.com和cnadok.com网站非法信息已处理，请帮忙开通
答：您好：
已解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：????9月1号申请服务器退订，工单编号??9月2号售后工程师告知已经申请了，一周了为什么还没有退款？还在要走什么流程么？?
答：您好：
需要您备份数据，确认后我司才能处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有用过，不用备份，直接删除吧
答：您好，已经删除退款，费用放会员名下，可用于其他任何业务消费。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
