问：yuzhibengzhan.net网站无法访问，请帮我处理下谢谢,yuzhibengzhan.net网站无法访问
答：您好，检查主机状态正常，测试网站也可以访问，您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：增加云主机带宽怎么不从我们的充值券里扣呀，5W多啊。。。
答：您好，非常抱歉，夜间值班无法处理此类问题，请明天咨询一下您的渠道经理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就暂时不要回复这个工单，留到明天回复。
答：您好，临时扩容不支持使用优惠券，如折扣券、现金券等均不支持，但与到期时间一致的升级扩容等是支持优惠券的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问虚拟主机有没有ip黑名单功能？直接增加ip不让访问主机
答：您好，若需屏蔽某ip、ip段访问自己的站点，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681进行屏蔽。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有没有更方便的办法？比如有的服务商系统，可以直接在后台填入黑名单ip即可，咱们这个有吗？
答：您好，
虚拟主机管理面板中没有直接添加屏蔽ip的地方，您可以参考前面提供的教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置屏蔽ip访问即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有一个新网站在其它地方备过案的，将空间转过来，备案也转过来的同时，网站可以正常开启状态吗。
答：您好，可以的，查询域名22ky.com是广东 并链接至工信部beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，检查系统未正常启动，协助重启后恢复，请再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：renrenbang.com.cn应该是21日才删除，为什么就提前删除了啊
答：您好，
当前域名已在赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理：确认赎回。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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