问：申请了SSL证书，请帮忙确认下文件验证是否正确，这个域名的：www.chinaadapter.com
有上传了文件验证的文件了
SSL订单号：TBDjlzJ5z
,申请了SSL证书，请帮忙确认下文件验证是否正确
答：您好，文件是对的，请暂时将不带www域名解析修改指向127.0.0.1，再等待验证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：证书己经下来了，也点了布署，但网站还没变化
答：您好，部署后https就可以打开了,如果您需要设置301跳转https 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 设置，如果设置有问题可回复工单我司为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置301跳转https 请你们帮设置下，谢谢
答：您好，已帮您设置，请核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinaadapter.com 这个现在是解析到：127.0.0.1 这里的，还需要改回去吗？
答：您好， 建议修改回去，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在做网站备案转入的时候，无法获取原网站业务备案码，该如何做新增网站的备案？
答：您好，1，如已备案域名需使用我司国内主机，业务备案码请填写您在我司购买的主机上对应备案码；
问：，网站http://www.sclakala.cn/
答：您好，请提供下具体视频播放链接地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.sclakala.cn/wp-content/uploads/2020/12/main-slide-video2.mp4
答：您好，目前测试可以播放了,您可再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机端不行
问：
答：您好，我司测试手机也可以播放的，打开提示是否在线播放，点击后可以播放，可能和浏览器有关系，建议换个浏览测试看下啊，也可以让您朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机百度APP 和 微信
问：无法播放
答：您好，我司测试微信打开出现错误解析视频异常，可能和视频编码格式有关系建议您联系您的技术人员核实处理下，
说明此问题和服务器没关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用微信打开试试
问：http://www.sclakala.cn/wp-content/uploads/2020/12/1.mp4 你们公司上传的 也无法打开
问：难道是苹果手机和安卓手机 别
答：您好， 空间是支持mp4 视频播放的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦你们把刚才上传的那个视频删除，没找到
问：谢谢了
答：您好，已经删除了,本工单已完结,如有其他问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
