问：由于压缩包文件过大，FTP在下载过程中，老中断了，我需要把这个空间的压缩包，移到另一个空间boerfcom下面,由于压缩包文件过大，FTP在下载过程中，老中断了
问：
问：我看你们空间面板有这个文件下载功能，但我现在的压缩包，没有在网站根目录下面，可以帮我移到网站根目录吗。因为根目录文件比较多，我打开空间控制面板，就直接页面崩溃了
答：您好，核实您该问题，对应当前为您将压缩包创建了一个下载地址，您可以直接访问https://www.shyaki.com/download/pack__77777.rar 去下载您对应压缩包，或者到需要需要下载该压缩包的主机后台，将该下载地址添加到远程文件下载功能中下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我客户备案在北京，但是转入咱这边需要北京暂住证，但是他已经离开北京好几年了，这个有没什么办法处理？
答：您好，
1.个人备案一般需备案在常住 ，重新提交身份证注册 份个人备案申请；
2.若确实不便注销后重新申请备案，您可在备案平台提交备案转入信息后，在备案账户下提交工单说明情况，以便为您尝试无居住证上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：guka.xyz 请问如何解除hold状态
答：您好，如果您需要申诉，请您承诺以后正规使用，且移除所有恶意或其他非法程序，并附带移除证据截图，使用所有者邮箱发邮件至申请解锁，若注册局同意解锁，我司会按照上级通知处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到通知 主机于1.31号0-6点线路割接 想确定具体影响时间
答：您好，1.31号0-6点线路割接 ,可能出现网络抖动，网络延时会增加,但不影响正常使用,不会服务器长时间中断或者运行异常.谢谢
问：127.0.0.1: 服务器远程链接不上，里面的网站不能正常打开
答：您好，已调整了，详见附图，请再试访问和远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bsdlift.com域名进行备案，为阿里云备案转入西部，这个是原备案信息，，我西部转入填写的信息是一致的啊，为什么还要授权？另外，西部备案需要域名证书吗？域名在万网,域名所有者为法人
答：您好，
由于原备案信息接入不在我司，系统无法直接核实到主体负责人的情况，所有会默认显示，不强制要求上传的；
查看网站负责人是法人，无需授权书，已为您取消授权书上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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