问：授权西部数码代操作域名joannashoes.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。,joannashoes.com域名续费一年
答：您好，joannashoes.com 域名已不能续费了，已进入了注册局赎回期阶段，可等待注册局删除掉落后重新注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天又遇到账户余额足够，但代理平台提示“余额不足”的情况。之所以说“又遇到”，是因为前不久也遇到过，当时也是有其他客户同时在进行业务的新购买操作。今天又是遇到客户通过代理平台购买虚拟主机时，其他客户同时 10:55:49）在转正试用虚拟主机的操作，于是出现了截图1中的错误提示 10:58:32 我帮客户在代理平台购物车中重新提交又啥事没有），会不会是因为这个原因啊？
答：您好，增加赠送优惠券没有重新登陆原因，qq联系处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的身份证丢了，只有临时的，可以上传使用吗？
答：您好，
1.非常抱歉，临时身份证暂不支持用于申请网站备案的；
2.查看您是在原备案号：苏ICP备号下添加新网站，建议您联系原域名kcdedu.com备案接入商查看下，原来备案时填报的主体负责人是否为法人，若原来填写的不是法人，则此次添加新网站备案时，可将法人身份证接口处上传为原主体负责人身份证拍摄件，无需上传法人身份证；
3.若原填报的主体负责人是法人，则建议法人办理新的身份证后，再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经为您调整，网站可以打开了，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，网站无响应，连接超时https://www.kanghuilight.com
答：您好，刚刚为您设置了， 请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
我的域名：
答：您好，请您提供ssl 证书绑定的域名，以便协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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