问：服务器远程不上，麻烦帮忙重启下，谢谢,服务器远程不上，麻烦帮忙重启下
答：您好，我们查看您服务器是卡住状态，已经按您要求帮您重启了，现在可以远程，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原阿里云备案的域名，现需要转入到贵司，请问备案转入时，是填写原阿里云的备案码？还是填写贵司新购服务器的备案码？
答：您好，备案转入不用提供原接入商的备案码，此板块填写在我司新购买的服务器备案码提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，现备案已无需填报备案密码；已协助您填写转入备案的主体信息，请刷新后点击：备案信息 -转入网站 继续填写转入网站信息，完成电子化核验后提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥删了文件空间还是满的
答：您好，目前查看空间使用情况，请刷新一下浏览器再查看呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：恒泰力天.tm，续费年限：5年，错误原因：域名续费失败,系统检测到域名已经转出，若有疑问请提交有问必答为您核实情况。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，恒泰力天.tm 续费您请耐心等待，工作人员需联系注册局核实后处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案的首个网站取消备案，后面的其他网站是否被取消备案号？
答：您好，若只是注销某一个网站备案号，不会影响其他网站；
若是注销备案主体，会将您名义下备案的所有网站一同注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，basiji.com这个域名不知咋回事 解析到咱们这里了 空间没有绑定 应该打不开的把 ，工信部说能打开 看看 咋回事
答：您好，根据域名核实，目前域名指向IP：127.0.0.1 、非我司；请至域名注册商处删除解析确保域名无法访问后再提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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