问：域名之前用QQ企业邮，解析过MX。现在域名刚做好备案，www可以正常解析，@则显示CNAME记录与MX记录冲突，何解？,cname记录与MX记录冲突
答：您好
@若不方便做别名,可做a记录到我司跳转ip 127.0.0.1 www的不要解析到这个ip还是做别名,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，管局要求：域名未备案成功前不能使用，请备案期间不要开启域名使用、保持域名为无法访问状态，避免影响备案审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgxingyijz这个打不开，帮查下什么原因
答：您好，查看到是缓存导致，当前已经为您清空缓存，现在可以正常访问，附图。
问：域名未备案，有临时域名吗
答：您好，
您可以使用http://hongruntj.gotoip11.com/ 这个地址访问，用户本地首次访问时需要输入ftp信息进行验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话核实信息，是联系法人还是代办人？
答：您好，如是电话核验，需与网站负责人手机以及法人手机都进行核验；提交备案资料后请提醒对应负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：网站首页代码出现乱码
答：您好，我们在您网站程序里面找到了很多后门木马，现在已经清理了，并且在您上传目录里面设置了禁止脚本执行，请您清除本地浏览器缓存，然后重新更新生成下网站文件，再测试下是否有异常。您这个是织梦程序，程序漏洞是非常严重的，如果平时不更新网站，建议到文件管理里面设置全站只读。如果有必要，建议程序更新到最新版，织梦程序安全建议：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 。另外我们只是清理挂马，我们处理程序上的漏洞问题，所以无法保证不会再次被黑，如果之后仍然继续被黑，我们清理挂马需要单独收费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.onemediagroupasia.cn//index.php/login帮忙看看，谢谢
答：您好，重置了www权限，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问哪些文件是可以加入保护的呢？避免系统被黑导致数据丢失呢
答：您好，程序不需要修改的目录才能设置只读，需要您联系程序开发方面咨询，或设置只读后测试是否影响访问，非常感谢您长期对我司的支持！
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