问：港台主机和普通主机ftp名称一样，导致域名解析到港台主机无法访问问题,港台主机和普通主机ftp名称一样，导致域名无法解析到港台主机
答：您好，
问：
答：您好，
您可以清理下本地浏览器缓存后再试下，如果还是有问题，可以提供下该站点后台登录账号密码由我司测试下；
另外目前查看该主机还未绑定域名，建议您绑定自己的域名到该主机并解析到该主机后使用绑定域名测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案资料是否可以
答：您好，资料可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这次的可以了吗
答：您好，
1.非常抱歉，当前上传的图片资料是可以使用的；
2.已反馈并优先为您审核了备案资料，目前您的备案已通过我司初审，进入电话核验阶段，请两位负责人注意接听电话并配合核验，来电为：*号段 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个新域名 绑定需要加白名单不？
问：
答：您好，已可正常访问了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ；虚机无需添加白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的外挂不运行
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并且对应服务器ping值也正常，并未出现丢包和大延迟的情况，而您说的外挂无法运行，建议您不妨提供相关软件运行报错核实检查一下是否是对应运行环境配置异常，并查看您服务器当前配置是1核CPU加2G内存，其运行windows系统这种有图形化桌面的系统已经消耗比较大，可能会导致服务器上其他应用运行内存等资源不足，一般对应该类系统推荐配置是4核cpu4G内存配置的，建议您可以升级一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ipbc-cambodia.org/ 我在移动的线路上打开非常的慢，有点打不开的感觉，昨晚在电信的线路是正常的，今天在移动的线路上不正常
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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