问：,您好，我数据库文件都配置正确的，为何后台密码输入后还是会报错
答：您好，这个报错是您程序验证用户名和密码不通过,并不是我司数据库或者网站服务器异常,请使用正确密码进行登录即可,谢谢
如您忘记了这里登录帐号密码,可以咨询您程序提供商获取重置密码方式,谢谢
问：您好，主体的证件号是之前15位，现在都是19位，想提交新的域名备案，现在这个两个步骤可同时提交审核吗？
答：您好，修改主体证件号变更和新增网站备案暂不支持同时操作；请先修改主体的证件号申请变更，待变更完成后再添加新域名的网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是变更，审核大概需要多久？
答：您好，变更申请上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
以近期福建地 审核进度，预计需7~10天左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮提交管局审核。。
答：您好，前置审批已补充上传至备案账户下；备案已反馈审核专员核实处理，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：flashxp上传ftp数据老是失败
答：您好，重置了目录权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连网站也打不开了
答：您好，
根目录下首页文件大小是0字节所以访问空白，请您重新生成或者重新上传index.html，非常感谢您长期对我司的支持!
问：foundertimber.com 发不出邮件，请检查！！！！
（提交工单的IP地址是：127.0.0.1）
相关网址:foundertimber.com
答：您好，查看邮箱用户状态均正常的，您那边具体是什么问题，请详细描述说明提供相应截图以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
