问：亚洲数据中心香港ip访问突然变慢了，国内ip访问没有问题，应该是你们的cnd回源的问题
国内ip网站www.xintaishi.com 香港ip网站 www.23452.cn 同一个服务器,亚洲数据中心香港ip访问突然变慢了
答：您好，
非常抱歉给您使用带来不变
我司测试访问确实较慢，目前我司核实应该是机房网络方面的问题，已经联系机房反馈正在核实中了，核实需要一定时间，请您先稍等一下晚些时候再访问测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FSS服务器如何调用上传的视频
答：您好，可以通过
调用您上传的视频，您设置的私有需要认证权限后才能调用，具体请参考https://www.west.cn/paas/doc/fss/authorization.html 如果觉得设置麻烦可以设置为公共读这样就可以直接访问，不用验证权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费SSL证书，，验证信息检测没问题，，怎么不下发证书，也没见有别的下一步操作是为何
答：您好，证书验证成功后需要等半个小时左右才会颁布，您稍等一段时间再刷新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：早晨起来突然访问不了服务了，我什么都没操作，而且重启Tomcat失败，最近西部数码不是很稳定啊，上次也是莫名其妙的挂了，怎么回事啊
问：文件管理也突然打不开了
答：您好，刚刚服务器负载异常，您再刷新试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的虚拟主机型号是d001，我看主机信息里，有增加独立IP的业务，请问我是直接按页面上的购买就可以了吗？另外，如果购买成功，独立IP如何解析？有独立IP如何解析的教程网址吗？
答：您好，是的，购买之后会显示一个独立ip，解析指向主机别名地址不用修改解析的，购买了独立ip后这边会自动修改解析别名指向独立ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问，我现有的域名解析，是不是什么都不需要更改的？
答：您好，解析不需要更改的，如果您单独新增了独立ip，解析会自动指向独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我后台设置了动态404 页面，404页面也在根目录，测试搜索路径报错信息还是404 not fount这个页面？
答：您好，
不显示自定义的原因是您www目录下的web.config开启了详细错误,,将web.config文件改名后测试已经可以正常显示,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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