问：域名续费，dns刷新后，很多地方无法正常访问,域名续费，dns刷新后，很多地方无法正常访问
答：您好，
问：您好，刚代客户购买了一个主机账号，现在需要转移到客户本人的账号下，如何操作？谢谢！
答：您好，请提供要转移主机的业务名称，若是虚机请提供ftp用户名，以及要转到的客户账号，为您特殊处理，会产生一笔2元手续费，请告知客户，主机已转移将不支持删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个主机下的php文件访问不了，麻烦看下
答：您好，
核实为网站根目录下web.config 中伪静态规则文件中有未转义的 & 符号导致异常 ，请再核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：thinkphp 怎么设备public为运行目录
答：您好，需要升级更换到linux，更换以后请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持！
问：A记录解析到127.0.0.1吗？
答：您好，A记录解析到127.0.0.1
非常感谢您对我司的支持！
问：那为什么过去半天了，不带www还是打不开wfichina.com
答：您好，原因是顶级域名解析没有生效，请核实域名状态和解析生效情况，非常感谢您对我司的支持！
问：ftp：guaerjia客户的域名是：hengzun-drinks.com 在别的公司买的，我登陆解析过来了但是访问不了能帮我看下原因吗
答：您好，请将域名:hengzun-drinks.com做别名(CNAME)记录至guaerjia.gotoip3.com，您本地是hengzun-drinks.com还是www.hengzun-drinks.com打不开，请您本地ping 域名检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，详见附图，请根据方框的步骤进行核实 ，比如，您的站点是企业性质的，在工商做过变更，但未在备案平台进行修改，所以，工信部再核实后会进行拦截的，建议尽快核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没理解，已经备案通过了，登录到备案后台，下一步怎么操作？
答：您好，已经处理，请核实!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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