问：,FTP上传140M压缩包很慢。上传一半就是停解在那不动了 ,空间的容量是1G的，不存在容量不够上传不了
答：您好，空间容量是够的，上传到一般就不动了 ，有报错吗，可提供下截图，以便我司核实下 ，另，您可使用 myftp.myhost.net 代替现在的ftp地址再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是客户没有操作正确，所以绑定不了
答：您好，
邮箱客户端设置说明可参考http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=58 ,此处只填写一个端口,选择一个进行添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示不正常。数据库显示是 https 的网站，网站后台也显示是 https ，但网站文件显示是 http，请工作人员处理下虚拟主机相关问题。
答：您好，请再查看下 相关教程见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说本服务器可能被黑，这个是第二次通知了，8.26重装系统，选择不保留数据重装，但是重装后还是有数据存在，都没重装干净，这种怎么处理？我现在服务器已经又重新布置了环境，不想再搞
答：您好，不保留数据重装为纯净版数据盘里是没有数据的，查看您8.26的时候重装的，目前测试一台纯净版的CentOS7 数据盘里是没有文件的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，江苏 备案期间网站可以不关闭，请帮忙直接提交
答：您好，好的，已备注，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，粤ICP备号-深圳澳格家具做法人电话变更-刚才核验电话没接到，麻烦重新打一下
答：您好，已反馈对应核验专员，稍后会重新拨打核验，请法人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱域名需要备案吗
答：您好，不需要备案，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 参考这个说明解析,非常感谢您长期对我司的支持!
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