
问:我之前在虚拟主机里放东西刚好是控制在6G以内的,我前几天在后台备份了数据库,然后虚拟主机容量就变为7G多了,超出了很多,虚拟主机被通知即将停运,我删了很多文章,容量大小还是降低不大。请问是什么原因导致的呢?是因为备份了数据库导致超大小了吗?还有什么好办法能降低容量?,虚拟主机大小不够使用
答:您好,是的,您备份了数据库,造成data/data 目录有1G多,目前您可以尝试删除掉此目录内的备份或者考虑把主机升级到更高的型号,twd002.,其它目录和数据库都是正常数据,无法直接删除掉,常感谢您长期对我司的支持!
问:
你们未经过我允许为什么擅自更改我的服务器集群?你这样搞法导致我这几台服务器组成的负载访问内的局域网无法访问,造成的损失你们赔吗?
答:您好,非常抱歉,刚才已经电话沟通了,另外2台已经在安排迁移中了,请晚点再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:集群变了。导致之前设置的虚拟交换机失效了。我新建了一个无法新的虚拟交换机,无法激活无法加入新的服务器,怎么回事呢?
答:您好,已经刷新了,请再连接测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,可以了谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站程序是从同类型主机cdhannuocom转移复制过来的,cdhannuocom程序访问都是正常的,转移过来后网站二级页面无法访问,请问是什么原因呢?
答:您好,伪静态规则的问题,已经帮您调整了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器到期数据保留多久
答:您好,服务器过期后默认保留3天,3天后将进入删除队列,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
站点的数据库配置文件不对的原因导致的,我们已经帮您修改了/www/application/database.php 这个配置文件。
修改前将该文件/www/application/database.php 备份为了/www/application/database.php.bak,您可以核实一下。
目前站点已经可以正常访问,请测试核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

