问：www.rider.cc 做了解析老是不稳定 目前网址打不开,www.rider.cc 做了解析老是不稳定 目前网址打不开
答：您好，rider.cc 域名因未实名认证，上级添加了hold锁定状态，故解析不生效。
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问：我公司最新的营业执照已经在12月18日的工单号里面提交过了，当时网站恢复正常了。怎么现在又要我提交实名认证？
问：我这边每天都需要用网站和邮箱处理很多事情，您这边说的预计审核时间3-5个工作日，时间太久了，要耽误很多事情，能不能帮加急一下？
答：您好，已为您 联系上级恢复正常 了。
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问：昨天index.asp文件刚替换，为啥今天又被改了
答：您好，
问：已清理，请解除
答：您好，已经解除,建议您本地安装护卫神云查杀,扫描下ftp空间文件,彻底清理干净后门,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全设置来降低因程序漏洞被黑客入侵的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这边客户需要把 ksdsv.com 这个域名转移出去。。刚才在提交申请转出的时候 提示 不支持此类域名？不知道是什么情况。帮忙看下。。客户的域名 2021年4月份才到期。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以正常使用的！请帮忙操作下！谢谢
答：您好，
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问：先帮忙续费 转移到西部接口续费吧。。款项正好。。然后帮忙把转出申请取消掉。。。2个月后再申请转出。
答：您好，转移接口续费，请在管理中心-业务管理-域名管理-续费-选择转移至我司接口续费，将收到的转移密码输入进去提交。
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问：嗯好的 那之前 申请转出的那个 就不用管了 是吧？ 还是要对应操作？
答：您好，查看您已经提交了转入我司并续费，请您耐心等待转入成功即可，其他无需操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 刚刚收到邮件 提示刚才的续费和转移都没有成功。。。清帮忙看下。。要如何操作啊？
答：您好，核实该域名所有者邮箱修改后，上级限制需要在72小时后才能操作转移，请您耐心等待，在3天后重新提交提交续费转移，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
