问：为什么会员帐号的空间，都到我帐号里面来了，今天客户说他空间都不见了，都不知道哪个要续费。我处理了几个后，发现，很多空间都在我帐号里面qdbaorgcn， sandzy,为什么会员帐号的空间，都到我帐号里面来了
答：您好，检查上述主机就是您通过此账号进行购买的。请问具体是遇到什么问题了，请详细描述一下（附带问题的截图或复现问题的方法）进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：但每次买完空间后，我就通过代理平台，把空间转到客户帐号里面了
答：您好，请确定在主站操作续费后同步一次代理平台续费业务否则代理平台当前业务不会同步新的到期时间。过期会对数据删除。新的同步会将没有的业务归属到代理平台管理员帐号上,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，公司新换了公司名称，原有的备案如何处理，是注销重新备，还是修改备案信息，此外再次期间是否影响网站打开使用？
答：您好，1，请提供具体原备案单位名称、域名，以及新单位名称为您核实具体操作方式；
问：您好，修改备案后，这里面的域名证书还是原来公司名称的，，没有地方修改这里的域名证书图片。
答：您好，1，目前江苏 份备案已无需提供域名证书，原域名证书已为您删除；
2，请及时上传完整其他所需资料
后再确定提交备案，以便为您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么上传了网站程序 打不开嘞？
答：您好，
问：linux服务器里面web服务里面能用nginx么？
答：您好，
虚拟主机使用了nginx反向代理apache，后端是使用apache做web服务器；虚拟主机没有直接使用nginx做web服务器；
如果一定要使用nginx，可以购买云服务器自己搭建nginx环境；非常感谢您长期对我司的支持!
问：送的邮局 只能发邮件 收邮件收不到
答：您好，zjgtsycy.com是这个域名邮箱吗？查看@设置的cname解析会影响到MX解析，建议把@的cname解析删除，重新添加A记录对应值127.0.0.1 生效后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xikaichem.com 这个域名
答：您好，xikaichem.com 此邮箱已经过期了，请您查看核实确认续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新绑定了域名的
答：您好，目前查看邮局状态仍然是过期的，您是怎样重新绑定的？请详细描述一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：原来的空间客户不用了 ，我把另外一个客户 的网站 放进来了。顺便把邮箱也绑定了下，但是原来的空间邮箱呗绑定过了，需要更换域名 我在平台交了200元，现在域名邮箱改过来了 解析也做好了。就出现了 能发邮件 不能收邮件的情况。 FTP账号是：086red
答：您好，明白了您的操作过程，您修改域名并不影响原邮局的到期时间，原邮局本身已经到期了，换了域名仍然是到期的，200元只是更换域名的费用并不是续费的，如果要继续使用，您还是需要续费邮局，才能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那如果是这样 我原来修改的域名 不是浪费钱了 ？？不如直接续费邮局就行了 ？
答：您好，可能是您开始理解有错误，目前帮您申请修改域名的费用只收取50元，剩余150元已经返回您的账号，您现在可以操作续费一下邮局,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们使用的是免费邮局 怎么存在收费？
答：您好，虚拟主机赠送的免费邮局只赠送1年，过期后无论虚拟主机是否续费，邮局都需要单独续费的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前已经续费好了 。但是 mail.xikaichem.com 打不开 提示：该网站暂时无法访问根据工信部相关法律法规 ，已对该网站进行阻断显示。
原因可能是以下情况：1、该网站尚未在百度智能云完成备案或接入，请联系网站管理员登录百度智能云备案系统处理；2、该网站可能存在违法违规信息。本页面为默认提示页面，如有疑惑，请通过查看备案帮助、百度智能云工单系统咨询或致电客服热线：感谢您的理解与合作！
答：您好，目前访问报错是您域名解析有异常，您的域名不在我司，需要您操作解析一下，具体参考：
@ MX 默认 mx2.yunyou.top. 900 10
mail CNAME 默认 hk.yunyou.top 900 10
pop3 CNAME 默认 pop3.yunyou.top 900 10
